Sobre la empresa
Descripción del puesto
En ElephantPink, estamos en busca de un Project Manager Senior / Account Manager que no solo tenga habilidades excepcionales para organizar y gestionar proyectos creativos, sino que también se destaque en la gestión de cuentas y relaciones con clientes. Este rol combina la responsabilidad de ejecutar y coordinar proyectos con la capacidad de liderar la relación con el cliente, asegurando que sus necesidades se cumplan de manera eficaz y estratégica.
Como embajador/a de nuestra cultura y valores, serás la cara visible del estudio, aportando soluciones creativas, liderando las interacciones con los clientes y ayudando a construir relaciones de largo plazo. Si disfrutas siendo parte activa de proyectos y gestionando relaciones clave para el crecimiento de los clientes, este puesto es para ti.
- Puesto de trabajo: Project Manager Senior
- Rango salarial: Según perfil.
- Tipo de contrato: Indefinido.
- Horario: Flexible de entrada entre 08:00h y 10:00h, con horas consecutivas.
- Oficinas: En pleno centro de Marbella, a 100m de la playa, con todas las comodidades.
- Vacaciones: 22 días.
- Aprendizaje continuo: Retos, formación y asistencia a eventos.
- Buen ambiente de trabajo: Empresa en crecimiento, con ganas de innovar.
Requisitos
Gestión de Proyectos:
- Coordinar recursos internos y proveedores externos para ejecutar proyectos con éxito.
- Asegurar la entrega de proyectos dentro del alcance, tiempo y presupuesto establecidos.
- Definir el alcance y objetivos del proyecto, involucrando a todas las partes interesadas.
- Desarrollar y monitorizar un plan de proyecto para rastrear el progreso.
- Gestionar cambios en el alcance y cronograma, implementando técnicas de verificación.
- Identificar, rastrear, escalar y ayudar a resolver conflictos y problemas del proyecto.
- Medir el rendimiento del proyecto con las herramientas y técnicas adecuadas.
- Crear y mantener documentación completa del proyecto.
- Supervisión contable de cada proyecto y garantizar la viabilidad financiera.
Gestión de Cuentas:
- Ser el principal punto de contacto para los clientes, asegurando la satisfacción y seguimiento de sus necesidades.
- Establecer y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes y otras partes interesadas.
- Entender las necesidades de los clientes y garantizar que se traduzcan en proyectos exitosos.
- Proponer y presentar soluciones estratégicas que aporten valor al cliente y generen nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar la comunicación entre los clientes y los equipos internos, asegurando una alineación constante.
- Realizar seguimientos post-proyecto para evaluar la satisfacción y explorar nuevas oportunidades de colaboración.
Requisitos:
- Hasta 3 años de experiencia comprobada en gestión de proyectos y gestión de cuentas, preferiblemente en agencias o sectores creativos, culturales y de comunicaciones.
- Habilidades organizativas y analíticas, capaz de gestionar su propio trabajo y el de otros.
- Experiencia en proyectos gráficos, editoriales y digitales (este último, altamente valorado).
- Gran atención al detalle, capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto en español como en inglés.
- Experiencia en relaciones con clientes, con la capacidad de entender y anticipar sus necesidades.
- Habilidades interpersonales bien desarrolladas, empatía y trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, motivada y disciplinada, con mentalidad comercial.
- Espíritu emprendedor y disposición para aprender metodologías ágiles.
- Más de 3 años de experiencia en desarrollo ágil (certificación Agile es una ventaja).
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Ambiente de trabajo: Empresa en crecimiento, enfocada en la creatividad y el trabajo en equipo.
- Aprendizaje continuo: Oportunidades de formación, retos profesionales y asistencia a eventos.
- Cultura Pink: En ElephantPink nos gusta trabajar en equipo, apoyándonos y fomentando un ambiente creativo, humilde y amistoso.